Posty w wizytówce Google: jak dodać wpis, ofertę i wydarzenie

Krótka odpowiedź: jak dodać post w wizytówce Google

Otwórz profil swojej firmy, wybierz Wpisy, potem Dodaj wpis. Wybierz typ: Aktualizacja, Oferta albo Wydarzenie, wpisz treść, dodaj zdjęcie lub przycisk i kliknij Opublikuj w prawym dolnym rogu. Wpis pojawi się w profilu firmy w wyszukiwarce i w Mapach Google, gdy po sprawdzeniu pod kątem zasad uzyska stan Aktywny.

W polskim interfejsie Profilu Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma) posty nazywają się „wpisami”. Etykiety w tym tekście pochodzą z polskiej pomocy Google, która zaznacza, że strona może zawierać treści przetłumaczone przy użyciu AI, więc nazwa przycisku na Twoim ekranie może się nieco różnić.

Trzy rodzaje wpisów i czym się różnią

Każdy wpis może zawierać tekst, zdjęcia albo filmy. Typ wybierasz na początku, bo od niego zależy, jakie pola są wymagane i jaki przycisk zobaczy klient.

• Aktualizacja (w pomocy także „Aktualności”): informacja o firmie, na przykład nowa usługa, zmiana zespołu albo krótki poradnik. Możesz dodać opis, zdjęcie, film i przycisk działania z linkiem. Google podpowiada, żeby przycisk prowadził tam, gdzie klient coś zrobi: zarezerwuje wizytę, złoży zamówienie albo przeczyta więcej.
• Oferta: wyprzedaż albo promocja. Musisz podać tytuł, daty i godziny. Google sam dodaje przycisk „Wyświetl ofertę”. Do tego możesz dołączyć opis, zdjęcie, film, kod kuponu, link i warunki oferty.
• Wydarzenie: dzień otwarty, warsztaty, degustacja. Podajesz tytuł, datę rozpoczęcia i zakończenia oraz godziny. Jeśli godzin nie wpiszesz, wydarzenie będzie widoczne jako trwające 24 godziny w podanych dniach.

Jedno ograniczenie dotyczy całej branży: hotele nie mogą tworzyć ofert ani żadnych wpisów, które wspominają o okazjach, promocjach albo rabatach lub do nich linkują. Mogą publikować zwykłe aktualizacje.

Dodawanie wpisu krok po kroku

1. Zaloguj się na konto Google, które zarządza profilem, i otwórz profil swojej firmy.
2. Wybierz Wpisy, a potem Dodaj wpis.
3. Wybierz typ wpisu: Aktualizacja, Oferta albo Wydarzenie.
4. Dodaj elementy, których potrzebujesz, na przykład Przycisk albo Kod kuponu.
5. Wpisz treść, dodaj zdjęcie lub film. Przy ofercie i wydarzeniu uzupełnij daty i godziny.
6. Jeśli wpis ma się ukazać później, włącz Zaplanuj publikację tego wpisu i wybierz datę oraz godzinę.
7. Jeśli wpis ma wracać regularnie, w menu „Powtarzanie” wybierz częstotliwość: co tydzień, co miesiąc albo własny harmonogram.
8. Kliknij Opublikuj w prawym dolnym rogu.
9. Jeśli zarządzasz kilkoma lokalizacjami, Google zapyta, w których profilach udostępnić wpis. Zaznacz je i kliknij Opublikuj. Jeśli wpis ma trafić tylko do jednego profilu, kliknij Pomiń.

Opublikowany wpis możesz poprawić albo usunąć. Wybierz Wpisy, przy wybranym wpisie kliknij Więcej, a potem Edytuj lub Usuń. Google zachęca, żeby aktualizować wpis, gdy coś się zmieni, na przykład przesunie się termin wydarzenia.

Gdzie klienci widzą wpisy i jak długo

Według pomocy Google wpisy pokazują się w profilu firmy w wyszukiwarce i w Mapach:

• na telefonie: na karcie „Aktualności” albo „Przegląd”;
• na komputerze: w sekcji „Od właściciela”.

Google opisuje też wyróżnione wpisy, które na telefonie mogą się wyświetlać zamiast opinii i być pobierane między innymi z Facebooka albo Instagrama. Stan na 28.10.2026: ta funkcja działa tylko po angielsku, dla lokali gastronomicznych z jedną lokalizacją w Australii, Kanadzie, Nowej Zelandii, USA i Wielkiej Brytanii. Polskich firm na razie nie dotyczy.

Miejsce sekcji z wpisami w panelu firmy się zmienia. W 2018 roku Google przeniósł ją na dół panelu. W październiku 2026 roku branżowy serwis Search Engine Roundtable opisał test, w którym wpisy pojawiały się wyżej, a ich pozycja zmieniała się mniej więcej co trzy dni. Serwis nie przytacza stanowiska Google.

Czas widoczności zależy od tego, czy podasz daty. Wpis bez zakresu dat Google archiwizuje po 6 miesiącach od publikacji. Oferta i wydarzenie mają daty z definicji, więc zaplanuj je tak, żeby kończyły się razem z promocją albo wydarzeniem. Starsze poradniki piszą, że aktualizacja znika po 7 dniach. Obecna pomoc Google tego nie mówi.

Stan wpisu: aktywny, oczekuje, niezatwierdzony

Po publikacji Google sprawdza, czy wpis jest zgodny z zasadami. Stan widzisz na liście wpisów:

• Aktywny: wpis jest publiczny i widać go w wyszukiwarce i w Mapach.
• Oczekuje: wpisu jeszcze nie widać. Jest przesyłany albo przetwarzany, albo profil firmy nie jest jeszcze zweryfikowany. W tym drugim przypadku najpierw dokończ weryfikację wizytówki Google, bo do tego czasu wpisy nie będą publiczne.
• Niezatwierdzony: wpisu nie widać. Znak zapytania obok stanu wskazuje zasadę, którą wpis narusza.

Przy odrzuconym wpisie najpierw sprawdź, co pokazuje znak zapytania. Zasady, przez które wpis może zostać odrzucony, opisujemy niżej, w części o zasadach. Popraw treść, usuń element, który łamie zasadę, i opublikuj wpis ponownie.

Co wolno we wpisach, a czego nie

Wpisy podlegają zasadom treści Profilu Firmy oraz zasadom treści publikowanych w Mapach Google. Poniżej najważniejsze z nich.

Telefon, e-mail i linki w treści

Google pisze, że wpis z numerem telefonu w opisie może zostać odrzucony, jeśli nie da się potwierdzić, że numer należy do firmy. Zasady idą dalej: Google może usuwać wpisy z niezweryfikowanymi danymi kontaktowymi, czyli numerami telefonów, adresami e-mail i nazwami kont w mediach społecznościowych. Zamiast wpisywać numer, dodaj do wpisu przycisk Zadzwoń teraz. Używa on zweryfikowanego numeru z Twojego profilu.

Najpóźniej na początku października 2026 roku Google rozszerzył w zasadach Map rozdział „Reklamy i niechciane materiały promocyjne” o osobne reguły dla firm. We wpisach zabronione są adresy e-mail, numery telefonów, linki do mediów społecznościowych i linki do innych witryn, jeśli nie są związane z Twoją firmą. Link do Twojej strony, rezerwacji czy sklepu jest w porządku. Link przypadkowy albo do cudzej oferty nie jest.

Promocje: we wpisach tak, w danych profilu nie

Ta sama zmiana rozdziela dwa miejsca. W samej wizytówce, czyli w danych firmy, nie wolno umieszczać treści promocyjnych z promocjami ograniczonymi czasowo, cenami albo bezpośrednimi wezwaniami do działania. We wpisach oferty i aktualności o charakterze promocyjnym są dozwolone. Jeśli więc chcesz napisać o rabacie do końca miesiąca, miejsce na to jest w ofercie, nie w opisie firmy.

Branże regulowane

Firmy z branż regulowanych mogą dodawać wpisy, ale nie mogą w nich publikować treści o samych regulowanych produktach lub usługach. Google wymienia tu między innymi alkohol, wyroby tytoniowe, produkty farmaceutyczne, urządzenia zdrowotne i medyczne, hazard, fajerwerki, broń i usługi finansowe. Apteka może więc napisać o zmianie godzin otwarcia, ale nie o promocji na lek.

Jakość treści

• bez błędów ortograficznych, zbędnych znaków i tekstu, który nic nie wnosi;
• bez treści wygenerowanych automatycznie i rozpraszających;
• bez niestosownych zwrotów, zdjęć i filmów, treści odpowiednie dla całej rodziny;
• linki tylko do zaufanych stron, bez złośliwego oprogramowania i stron wyłudzających dane;
• bez wielokrotnego publikowania tej samej treści, czego zabraniają zasady Map.

Zdjęcie we wpisie podlega tym samym zasadom co inne zdjęcia w profilu. Wymagania i typowe błędy opisujemy w tekście o tym, jak dodać zdjęcia do wizytówki Google.

Czy wpisy poprawiają pozycję w Mapach

Google tego nie twierdzi. W pomocy o wpisach pisze, że wpisy pomagają klientom podjąć decyzję o odwiedzeniu firmy. Na stronie o poprawianiu pozycji w wynikach lokalnych Google wymienia trzy czynniki: trafność, odległość i rozpoznawalność, oraz wskazówki: weryfikację firmy, pełne i aktualne dane, odpowiadanie na opinie, zdjęcia i filmy oraz produkty w sklepie. Wpisów na tej liście nie ma. Opinie, że regularne wpisy same podnoszą pozycję, nie mają potwierdzenia w dokumentacji Google.

Trafność Google opisuje jako dopasowanie profilu do wyszukiwanego hasła i radzi podać kompletne, szczegółowe informacje o firmie. Co rzeczywiście wpływa na widoczność w Mapach, opisujemy w tekście o tym, jak wypozycjonować wizytówkę Google.

Jak sprawdzić, ile razy wyświetlono wpis

We wrześniu 2026 roku Google ogłosił licznik wyświetleń wpisów. Według zapowiedzi opisanej przez Search Engine Journal 10.09.2026 liczba wyświetleń pojawia się na karcie każdego wpisu w sekcji wpisów w panelu Profilu Firmy. Obejmuje wpisy z ostatnich 18 miesięcy i sumuje wyświetlenia z wyszukiwarki i Map w jedną liczbę. W komunikacie z 10.09.2026 Google podał, że funkcja trafia do kont stopniowo i nie ma jej jeszcze w API. Pozostałe dane profilu, czyli wyszukiwane hasła, połączenia czy kliknięcia w witrynę, omawiamy w tekście o statystykach wizytówki Google.

Licznik pozwala porównać wpisy między sobą: które tematy i zdjęcia klienci oglądają częściej. Nie mówi, ile osób przyszło do firmy.

Co publikować: przykłady i typowe błędy

Dobry wpis odpowiada na pytanie, które klient ma tuż przed wyborem firmy. Google radzi podawać opisowy tytuł, godziny rozpoczęcia i zakończenia oraz szczegóły oferty. Kilka przykładów, które napisaliśmy jako wzór:

• Aktualizacja warsztatu samochodowego: „Od listopada wymieniamy opony także w soboty, 8:00 do 14:00. Termin zarezerwujesz przyciskiem poniżej.” Do tego przycisk z linkiem do rezerwacji.
• Oferta salonu fryzjerskiego: tytuł „Koloryzacja z pielęgnacją w listopadzie”, daty od 1 do 30 listopada, kod kuponu i warunki oferty w polu warunków.
• Wydarzenie księgarni: „Spotkanie z autorką”, data, godziny od 18:00 do 20:00, zdjęcie sali i przycisk do zapisów.

Błędy, których warto unikać:

• niezweryfikowany numer telefonu albo e-mail w treści zamiast przycisku Zadzwoń teraz;
• wydarzenie bez godzin, które wyświetla się jako całodniowe;
• oferta, która kończy się później niż promocja w firmie;
• ten sam tekst publikowany co tydzień bez zmian;
• cena albo promocja wpisana w opis firmy zamiast we wpis;
• link do strony, która nie dotyczy firmy.

Częstotliwość ustaw tak, żebyś miał co napisać. Google nie podaje zalecanej liczby wpisów. Powtarzanie wpisów przydaje się przy stałych wydarzeniach, na przykład cotygodniowych zajęciach, pod warunkiem że treść jest prawdziwa w każdym terminie.

Kiedy poprosić o pomoc

Jeśli wpisy wracają niezatwierdzone albo profil mimo regularnych wpisów słabo wypada w Mapach na tle konkurencji, zobacz, jak pracujemy przy SEO lokalnym: przeglądamy cały profil i mówimy, co zmienić najpierw.